こんな人におすすめ !!

• 同僚や後輩からの相談に対して「もっとうまく伝えられたら良かったのに」と思うことが多い方
• 仕事柄、さまざまなチームや部署との調整をすることが多い方
• 自分から積極的に他部署や他チームを巻き込んで仕事を進められるようになりたい方
• 相手のタイプを選ばずに信頼関係を築けるようになりたい方
• 社内での存在感を高め、リーダーとして第一線で働いていきたい方
• 近い将来にマネージャーとしての役割を担いたいと考えている方

このコースで得られるスキル

• 同僚や後輩の相談にのり、問題解決に繋がるアドバイスをする能力​

  

  1. 相手が安心して話せるような雰囲気を作ることができる​
  2. 相手の本音を引き出す質問ができる​
  3. 相手の感情を配慮しながら、問題解決に繋がるアドバイスができる

• WIN-WINの関係を築きながら社内調整を行う能力​

  

  1. 自分の要求内容を簡潔にわかりやすく伝えることができる​
  2. 相手の状況やニーズを把握するための質問ができる​
  3. お互いに利益を得られるような着地点を提示することができる

• 様々なタイプの人と良好な関係を築く能力​

  

  1. 様々なタイプの人の考えを理解することができる​
  2. タイプの違いに合わせたコミュニケーションをとることができる​
  3. 自分とは異なるタイプでも意欲的にコミュニケーションをとることができる

学習ステップ一覧

• Step 1-4

  模範社員としての考え方と振る舞い

  Step 1

  組織を引っ張る存在感
  職場の憧れ「模範社員」の価値とは

  Step 2

  とるべき行動が見えてくる
  模範社員に欠かせない「率先垂範」の極意

  Step 3

  よりよい組織をつくる鍵
  チーム全体を俯瞰する「組織視点」とは

  Step 4

  キャリアの幅がぐっと広がる
  周囲を巻き込み働くための３ステップとは

• Step 5-17

  相談に乗る方法
  【前半】相談内容の聴き方と理解

  Step 5

  組織の発展を左右する
  「相談に乗る」ことの大きな価値

  Step 6

  「言ってよかった」と思われる
  相談に乗る際に必要な一つの考え方

  Step 7

  ただの「聴き役」で終わらせない
  相談をゴールに導く「3つの軸」とは

  Step 8

  組織に不可欠な人材になる
  相談に乗る手順とポイント

  Step 9

  大きな差を生む細かな気遣い
  思わず相談したくなる話の聴き方とは

  Step 10

  不満の芽を摘む洞察力
  相手の悩みに気づく「２つのポイント」

  Step 11

  問題解決への第一歩
  よくある4つの相談と解決までの道しるべ

  Step 12

  問題解決の糸口を掴む
  経緯を読み取る「事実と感情」への理解

  Step 13

  ただ聴くだけにならない
  より良い助言に不可欠な「状況把握術」

  Step 14

  いつ相談されても迷わない
  実践から学ぶ相談の極意

  Step 15

  本音を引き出すテクニック
  説得力を強化する真の理解の示し方

  Step 16

  その後の対応を左右する
  不満と課題の見極め方

  Step 17

  ポジティブ思考を崩さない
  相手を否定しない「部分的同調」とは

• Step 18-32

  相談に乗る方法
  【後半】アドバイスの方法

  Step 18

  行動を起こし、視点を変える
  的確なアドバイス「２つのポイント」

  Step 19

  模範社員が押さえたい
  「してはいけない」アドバイスとは

  Step 20

  不満を不満で終わらせない
  ネガティブに負けない陽転思考とは

  Step 21

  仕事への向き合い方が強くなる
  視点を変えて行動を促すアドバイス法

  Step 22

  前向きな行動を形作る
  やる気を生み出すアドバイス法

  Step 23

  心を動かすアドバイス講座～前編～
  信頼度を左右する「一次情報」の使い方

  Step 24

  心を動かすアドバイス講座～後編～
  相手の視野を広げる「質問」活用術

  Step 25

  知ってるだけで終わらせない
  実践で学ぶアドバイス攻略法～職場の人間関係編～

  Step 26

  悩みを打ち消す３つの行動指針
  実践で学ぶアドバイス攻略法～上司との関係編～

  Step 27

  ピンチをチャンスに変える
  実践で学ぶアドバイス攻略法～会社に対する不満編～

  Step 28

  相手の心を読み取る
  真の解消を生む「２つの納得」とは

  Step 29

  実践から学ぶ対応例
  示すべき「理解」の姿勢とは

  Step 30

  模範社員のコミュニケーション
  「相談に乗る手順」まとめ

  Step 31

  ユニトレ直前準備講座 ポジティブな感情をつくりだす「相談の乗り方」実践に向けて

  Step 32

  手順演習① 同僚や後輩の相談に乗る手順

• Step 33-49

  社内調整の方法「問題解決型交渉」のテクニック

  Step 33

  レベルの高い社内調整術
  「問題解決型交渉」とは

  Step 34

  人と組織を動かす
  社内調整「５つの流れ」

  Step 35

  周囲を巻き込む第一歩
  要求内容の提案で押さえるべきポイント

  Step 36

  相手が動く理由を創る
  受け入れたくなる「妥当性」のセオリー

  Step 37

  感情配慮でトラブル回避
  調整を成功に導く「相互理解」の重要性

  Step 38

  うまくいかない理由がわかる
  見落としがちな社内交渉「真の目的」とは

  Step 39

  交渉の命運を握る鍵
  WIN-WINな関係を創り出す「事前準備」のコツ

  Step 40

  交渉を成功に導くテクニック～前編～
  心地よい納得を起こす「２つのコツ」

  Step 41

  交渉を成功に導くテクニック～中編～
  言葉巧みに要求を通す「２つのコツ」

  Step 42

  交渉を成功に導くテクニック～後編～
  信頼関係を築く「傾聴のコツ」

  Step 43

  互いが利益を享受する
  問題解決型交渉の提案法

  Step 44

  結果のクオリティを左右する
  やる気と質を高める「合意」のコツ

  Step 45

  いつでも・どこでも・誰とでも
  ～社内調整術・総集編～

  Step 46

  ユニトレ直前準備講座 納得の合意形成が得られる「上手な社内交渉」の実践に向けて

  Step 47

  手順演習② 社内調整の手順

  Step 48

  中間実技テスト直前準備講座 安心と納得を生み出す「社内コミュニケーション術」習得に向けて

  Step 49

  応用演習① 中間実技テスト

• Step 50-60

  タイプ別関係構築法

  Step 50

  個性が組織を強くする
  多様な価値観を理解できる人間力とは

  Step 51

  タイプの違いは強みの違い
  「ソーシャルスタイル」から見る人間心理

  Step 52

  相手を選ばず対応できる
  接しづらい人との信頼関係構築術①

  Step 53

  相手の反応に惑わされない
  接しづらい人との信頼関係構築術②

  Step 54

  どんな相手、どんな環境でも成長できる
  人が人を磨く「ダイヤモンド理論」とは

  Step 55

  ユニトレ直前準備講座 相手も場面も選ばない「信頼関係構築力」習得を目指して

  Step 56

  応用演習②

  Step 57

  ユニトレ直前準備講座 組織の状況を好転させる「リーダーシップ」体得に向けて

  Step 58

  応用演習③

  Step 59

  最終実技テスト直前準備講座 組織の利益に貢献できる「問題解決力」習得を目指して

  Step 60

  応用演習④ 最終実技テスト

ユニットトレーニング

後輩役(相手役)の相談に乗ったり、社内調整を行うワークです。

相談に乗る際は、相手の感情を理解しながらアドバイスをする練習をします。

社内調整の際は、Win-Winとなる交渉を目指して練習をします。

トレーニングスケジュール

• 初級フリトレ
• 中級フリトレ
• ユニトレ
• LS (ラーニングセッション)

※上記のスケジュールは一例です。最新のスケジュールは、月ごとに更新される 【コミュトレ】トレーニングスケジュール をご覧ください。

受講生の体験談

コース料金

コースに含まれる内容

1. 1.

   指定された回数までのトレーニング機会

   
2. 2.

   Web講義の視聴

   
3. 3.

   教科書

   
4. 4.

   各種テストの受験機会

   
5. 5.

   学習結果

   
6. 6.

   学習システム（専用マイページ）