こんな人におすすめ !!
- 自分から人間関係を築くのが得意ではない方
- 相手にどのように話しかければ良いかわからない方
- 話しかけられても反応がぎこちなくなってしまう方
- 自分から会話を膨らませ、相手との会話を続けられるようになりたい方
- 相手に好感を与える振る舞いができるようになりたい方
- コミュニケーションに対しての自信をつけたい方
このコースで得られるスキル
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自ら話しかけて雑談を交わす能力
- 積極的に話しかけ、話題を提供できる
- 話題を掘り下げる質問ができる
- 相手が「もっと話したい」と感じるリアクションがとれる
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自己開示をすることで相手との関係を深める能力
- 会話の中で自己開示をしながら相手との共通点を取ることができる
- 相互理解を深める質問ができる
- 話題を広げる質問をして雑談を膨らませることができる
このコースでは 「社会人として好印象を与える振る舞いをする」「雑談会話を通じて職場の同僚との関係を良好にする」 ことを目指していきます。
職場では、付き合う人を選べるプライベートの関係とは違い、自分と立場や価値観が異なる人たちと協働することが求められます。
だからこそ、職場の人間関係を良好に保てる人は、周囲の人から「この人とは働きやすい」という印象をもってもらえると同時に、自分にはない知識や経験をもつ人と円滑な協力関係を構築することができます。
ぜひ、相手を選ばずに良好な人間関係を構築する術を学んで、 円滑に仕事を進めるための土台 をつくっていきましょう!
学習ステップ一覧
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Step 1-10職場の人間関係を構築する基本知識
- Step 1
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仕事が楽しくなる
「良好な人間関係構築」のメリットとは - Step 2
- 職場の信頼関係構築に不可欠な「2つの成果」
- Step 3
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なぜ、あの人は評価されるのか
信頼される姿勢とは - Step 4
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やれば出来る。出来れば変わる
人間関係を変える「当たり前」とは - Step 5
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たった10秒で印象を変える
一日の印象を左右するあの一言 - Step 6
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実は知らない
おしゃれと身だしなみの違いとは - Step 7
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仕事のやりがいを生む
良い雰囲気を作り出す一言とは - Step 8
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良好な人間関係の極意
整理整頓と「ABC理論」 - Step 9
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人間関係が悪化する原因とは?
注意すべき「2つの態度」 - Step 10
- 今日からできる「職場に馴染む方法」
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Step 11-21あいさつ+一言雑談
- Step 11
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いつでもどこでも話が弾む
「あいさつ+一言雑談」のノウハウ - Step 12
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第一印象がどんどん良くなる
あいさつの「3つのコツ」 - Step 13
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もう話のテーマで迷わない
「雑談の三大テーマ」とは - Step 14
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知らない話題は雑談のチャンス?
上手な質問のポイント - Step 15
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「わかってくれる人」になる
安心感を与えるリアクション『共感』 - Step 16
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どんな話題でも盛り上げられる
相手を満たすリアクション『興味』 - Step 17
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雑談のテンポを作り出す
自然なリアクション『オウム返し』 - Step 18
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話すと楽しい人になる
会話を続ける『質問の極意』 - Step 19
- 意外と知らない「自然な会話の締め方」
- Step 20
- ユニトレ直前準備講座 好印象を与える一言雑談の実践に向けて
- Step 21
- 手順演習1 あいさつ+一言雑談の手順
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Step 22-44自己開示をしながら会話をする
- Step 22
- 信頼関係の構築に欠かせないコミュニケーションとは
- Step 23
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距離を縮める絶好のチャンスになる
「話しかけられた時の対応法」 - Step 24
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話題に左右されない
上手い自己開示のポイント - Step 25
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さらに距離を縮める
ワンランク上の自己開示のコツ - Step 26
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もっと会話を弾ませる
話に合わせた質問のテクニック - Step 27
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印象の「93%」を左右する
良い雰囲気をつくるコミュニケーション術 - Step 28
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出会い頭で心をつかむ
笑顔と微笑みの違いとは - Step 29
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自然に、適度に、的確に
目から送る好印象のメッセージ - Step 30
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会話のキャッチが上手くなる
人間関係を良好にする「あいづち術」 - Step 31
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会話の空気を創り出す
うなずきを変える「言語調整動作」とは - Step 32
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話題を掘り下げ、盛り上げ、続けられる
雑談上手の極意とは - Step 33
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「次何話そう…」で困らない
自然に話題を切り替える方法 - Step 34
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相手を選ばず、自分の力で
良好な人間関係を築ける人生に向けて - Step 35
- ユニトレ直前準備講座 親近感を生み出す「自己開示」の実践に向けて
- Step 36
- 手順演習2 自己開示をしながら会話をする手順
- Step 37
- 中間実技テスト直前準備講座 親しみを感じさせる「雑談力」実践に向けて
- Step 38
- 応用演習1 中間実技テスト
- Step 39
- ユニトレ直前準備講座 雑談の質が変わる「聴き上手」を目指して
- Step 40
- 応用演習2
- Step 41
- ユニトレ直前準備講座 雑談が止まらない「質問力」実践に向けて
- Step 42
- 応用演習3
- Step 43
- 最終実技テスト直前準備講座 どんな職場でも好印象が得られる雑談力を目指して
- Step 44
- 応用演習4 最終実技テスト
ユニットトレーニング
同僚役(相手役)と雑談を行うワークです。相手の話に対して質問をして話を掘り下げたり、自己開示をしたりしながら話を広げる練習をします。
ユニトレケース例
背景 休憩中の雑談
あなたは仕事が一段落し、少し休憩をしています。 そのタイミングで同僚が話しかけてきました。
「休みの日の過ごし方」について話しかけられます。
手順を意識して、自己開示をしながら会話を実践しましょう。
実践項目
- 相手から話しかけられたら自己開示をして関連した質問をしましょう。
- 相手役から回答を得たらリアクションを取りながら、話題を掘り下げる質問をしましょう。
- 区切りの良いところで別の話題に切り替えて質問しましょう。
※なるべく、会話の中で生まれた話題と関連性のある話題に切り替えるようにしましょう。
トレーニング形式
- 実践形式
- ペアワーク
- ターン数
- 4ターン
- 実践時間
- 3分30秒
トレーニングスケジュール
- 初級フリトレ
- 中級フリトレ
- ユニトレ
- LS (ラーニングセッション)
※上記のスケジュールは一例です。最新のスケジュールは、月ごとに更新される 【コミュトレ】トレーニングスケジュール をご覧ください。
受講生の体験談
やっていくうちに
苦手意識が軽減しました
最初は不安でしたが、やっていく内にコミュニケーションについて苦手意識が軽減しました。
毎回初めて会う人と話ができるので、とても鍛えられました。
学ぶことで確実に何かしら得るものがあると思います。
声の大きさや表情を
意識して話せるようになった
このコースを受ける前よりも声の大きさや表情などを意識して話せるようになったと思います。
話すときだけではなく、聞くときの表情やリアクションも会話するときに重要だということを学びました。
トレーニングの回数が多いので、その度に自分の成長が実感できます。是非受けてみてください。
コース料金
- 初回支払い
- 14,697円
- 2回目以降
- 12,600円
コースに含まれる内容
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1.
指定された回数までのトレーニング機会
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2.
Web講義の視聴
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3.
教科書
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4.
各種テストの受験機会
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5.
学習結果
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6.
学習システム(専用マイページ)
すべて税込みになります。
表記の価格は消費税10%の価格です。税率改正などに従い価格が変わる場合があります。
実質年率15.5%(支払回数によって、実質年率は変動します)
24回払いのお支払総合計は304,497円です。