顧客に魅力的な提案をする Specialコース

コース詳細・料金

セールススキル

Specialコース

- 顧客に魅力的な提案をする -

こんな人におすすめ !!

基本的なヒアリングや提案の型は理解し実践しているが、成果が安定しない方
顧客からネガティブな反応が返ってくると、そこから先に提案を進められないことが多い方
商品やサービスの魅力を最大限に伝えるための考え方や伝え方を身につけたい方
ニーズの強さによらず、顧客の強い欲求を引き起こすような提案ができるようになりたい方
継続的に成果を出すことができる提案者に共通した考え方を会得したい方
商品やサービスが変わっても通用する本質的な提案力を身につけたい方

このコースで得られるスキル

提案の導入で、顧客に強い期待感を感じさせる能力
1. 必要性（ニーズ）を感じてもらうために、顧客の理想の未来と避けたい未来を具体的にイメージさせる話ができる
2. 第三者話法を用いながら必要性を喚起することができる
3. 顧客の「YES」を積み重ねながら話を進めることができる
商品・サービスの魅力を最大限に伝え、顧客に強い欲求を起こさせる能力
1. 他の商材と比較した優位性や希少性を盛り込んだ提案をすることができる
2. 顧客にとってのメリットを様々な角度や視点から伝えることができる
3. ストーリーや数字を用いて、顧客を提案に引き込むことができる
4. コスト面の心理的ハードルを下げながら、メリットを伝えた上でクロージングをかけることができる
購入に踏み切れない顧客の気持ちを汲み取り、購買意欲を高めYESに導く応酬力
1. 顧客の購入に踏み切れない理由を把握するための質問ができる
2. 顧客の感情に寄り添い、共感を示し安心感を与えることができる
3. 顧客の不安を解消し、購入意欲を高めながら再度クロージングをかけることができる

お客様の声

M・Yさん 30代前半

クレジットカード会社
営業職

営業未経験から、新人賞を獲得することができました。

―コミュトレを受講したきっかけは何ですか？

未経験から営業に転職して三ヶ月、社長クラスの方を相手にする営業に難しさを感じていて、一から自分のビジネス上のコミュニケーションを見直して、今後もっと武器にしてきたいという思いで受講しました。

―コミュトレを受講して、どのような力が身につきましたか？

営業で一番成果を感じたのが「傾聴力」です。話すときは話す、聴くときは聴くに徹する、というバランスをつかめるようになって、お客様と関係を築きやすくなりましたね。あとは、セールスコースで学習した提案のプロセスに当てはめて、相手に合わせた提案ができるようになりました。

―実際、仕事での成果には繋がりましたか？

はい。まず、学んだ通りの提案の流れを実践してみたら、いきなり成約いただきました。それから、他の営業マンから「どんなトークをしているか教えて欲しい」って頼まれることもありましたね。
最終的に、今までのトップ記録を上回る最高記録で、新人賞をいただくことができて、びっくりしました。

※個人の感想であり、効果を保証するものではありません。
永井諒さん　33歳

外資系コンサルティング会社
コンサルタント

エンジニアからコンサルタントに転職。年収が100万円アップしました。

―コミュトレを受講したきっかけは何ですか？

エンジニアとしてのスキルには自信があったのですが、もっと説明力を上げたいと思いコミュトレに参加しました。

―学んでから、実際にどのような変化がありましたか？

その後、キャリアアップのために転職活動をしたのですが、その中で採用担当の方から「コミュニケーション能力抜群ですね、ぜひともうちのプロジェクトに入って欲しい」と言われ、コミュトレで学んだ成果を実感しましたね。その後コンサルタント職で内定をもらいました。年収が100万円もアップし、自分でも驚きました。

―今の時代で、「コミュニケーション能力」は有益だと思いますか？

今の職場ではマネージャーが「コミュニケーションスキルはサラリーマンのスタンダードスキル」と言っていて、私もそう思います。場に応じた話し方や言葉など、基本的なことを自然体で出せる能力であり、結果を出すために必須のスキルだと思っています。

※個人の感想であり、効果を保証するものではありません。

コース選びに迷っている方は

無料診断＆アドバイスで相談する

コミュトレを受講したことがある方はこちら

カリキュラム

Step 1-5

高い成果を出すために必要なメンタリティ

Step 1

モノやサービスに依存しない
どんな相手でも信頼される「真の提案者」とは

Step 2

高い成果を出せる提案者の三要素①
「失敗に負けない」強い心の作り方

Step 3

高い成果を出せる提案者の三要素②
「成長」を「成功」に変える２つのこと

Step 4

顧客の購買は理屈じゃない
人間の感情を動かすための「２つの心得」

Step 5

説得力が激変する
自分も顧客も納得させる営業の心得
Step 6-17

魅力を最大限に伝える提案方法

Step 6

「今すぐ欲しい」と思わせる
顧客を動かす「強い欲求」の起こし方

Step 7

提案の精度が１８０度変わる
魅力的な提案の方程式とは

Step 8

開始5分で差をつける
成約率を左右する「ニーズ喚起」の極意

Step 9

「欲しい」を生み出すエッセンス
顧客のニーズの高め方

Step 10

価値を確信に、顧客を前のめりに
商材を魅せる「比較」「希少性」とは

Step 11

魅せ方次第で魅力が変わる
期待値を高める「拡大鏡効果」とは

Step 12

弱みを強みに、メリットをより多く
顧客を動かす「２つのテクニック」

Step 13

心をつかみ、行動を促す
聴き手を引き込む３つのトークテクニック

Step 14

大きな差を生む最後の一手
納得を訴求する「クロージングのコツ」

Step 15

どんなトークにも応用できる
ワンランク上の影響力の高め方

Step 16

トレーニング直前準備講座顧客を魅了する提案力の習得に向けて

Step 17

手順演習① 魅力を最大限に伝える提案の手順
Step 18-23

YESに導く応酬話法【前半】

Step 18

顧客心理を黒から白に変える
「断り」の対処法「応酬話法」とは

Step 19

顧客の悩みに負けずに打ち勝つ
強い提案者が持つべき「3つの自信」

Step 20

納得できる説得力
「YESに導く応酬話法」の手順とは

Step 21

応酬の際、まずすべき一つのこととは？
顧客の不安を安心に変えるテクニック

Step 22

不安を読み切る読心術
顧客が抱える「五大不安要素」とは

Step 23

不安を言葉に、認識を共にする
不安の論点を掴む「応酬質問術」
Step 24-33

YESに導く応酬話法【後半】

Step 24

対立から協調へ
顧客と心を共にする「共感の技術」

Step 25

心に自由と余裕を与える
反発を起こさない「選択肢の与え方」

Step 26

顧客と共に課題に立ち向かう
協力構造を構築するための「ヒアリング術」

Step 27

不安を安心に変換する
購入意欲を高める「切り返しの技術」①

Step 28

コストをメリットに変換する
購入意欲を高める「切り返しの技術」②

Step 29

顧客をもう一度購買に動かす
応酬のクロージング「４つの極意」

Step 30

トレーニング直前準備講座どんなネガティブも切り返す「応酬の技術」習得に向けて

Step 31

手順演習② YESに導く応酬話法の手順

Step 32

中間実技テスト直前準備講座商材を選ばない「価値を高める」提案力を目指して

Step 33

応用演習① 中間実技テスト
Step 34-42

トークスクリプトの作り方

Step 34

提案の精度・自信・威力を変える
トークスクリプトがもたらす価値とは

Step 35

己を知る者が提案を征す
顧客を動かす強い台本の作り方①

Step 36

一生モノの武器になる
顧客を動かす強い台本の作り方②

Step 37

トレーニング直前準備講座他社に負けない顧客心理を動かす提案者を目指して

Step 38

応用演習②

Step 39

トレーニング直前準備講座個人・法人を選ばない「納得の提案力」習得に向けて

Step 40

応用演習③

Step 41

最終実技テスト直前準備講座成果を出せる「人を動かす力」習得を目指して

Step 42

応用演習④ 最終実技テスト

トレーニング

参加可能回数: 12回 ※うち6回は必須

顧客(相手役)に提案や応酬をするワークです。必要性を感じ切れていない顧客や決断に迷っている顧客の購買意欲を高める伝え方をトレーニングします。

トレーニング例

設定

あなたは、通信会社の販売店に勤める個人向けの営業職です。ヒアリング済みの顧客に対して、「携帯電話の通信料金プラン」を提案してください。

顧客は、携帯電話の通信料金プランについて、あまり詳しいタイプではありません。ただ、現状の通信料金プランに対しては、漠然と高いのかもしれないと感じています。

安くなるのであれば、その方が理想的だと考えていますが、プランについてよく知らないので迷っています。

背景知識政策

政府は「携帯電話の通信料金改革」を推進しています。そのため、大手通信会社は通信料金の20％以上を下げて、各社が価格競争をしています。

前提情報

通信料金プラン

自社の通信料金プランは、競合他社のプランと比べると、月々500円安いです。数社ある大手の通信会社の中で、この価格帯で提供しているのは、自社のみです。

ただし、自社のプランは継続的な利用を前提とした料金設定であり、基本的には一度契約すると、２年間は契約を継続しないといけません。
お客様の声

料金プランを変更したことで、節約できました。とても満足しています。（20代男性）

プラン変更で浮いたお金を使って、毎月１回特別なランチができて嬉しいです。（30代女性）
価格

月額　3000円

動画学習

総ステップ数: 36ステップ

1日たった10分の動画視聴で、知識を身につけます。動画学習では「マスタリーラーニング」の仕組みを取り入れ、確認テストでは平均90％もの定着率を実現しています。

マスタリーラーニングとは？

米国の教育学者B・S・ブルームが提唱した学習理論です。コミュトレの動画学習では、動画視聴によるインプットと確認テストを繰り替えし、完全な習得を目指す仕組みを確立しました。

学習スケジュール

学習期間: 14週間

自宅にいても、通勤中でも学べる 1回10分程度の動画学習と、 90分間の実践形式のオンライントレーニングを組み合わせながら、社会人の皆さんに無理なく学んでいただけます。

: 1回のトレーニング90分
: 1ヶ月の
トレーニング回数2～3回
: 1時間前まで予約可能
: 動画学習1日約10分

よくある質問

当日、どうしてもトレーニングに参加できなくなってしまった場合はどうなりますか？

別日程でのご予約が可能です。予約をキャンセルして日程を変更しても、受講可能なトレーニング回数は消化されませんのでご安心ください。

トレーニングに参加する曜日や時間は、固定ですか？

コースごとに開催曜日が決まっており、各コース平均して週に２回程度（月８回程度）の開催となります。自分のスケジュールに合わせて、その中から好きな日程を選んで参加できます。平均して、月に２～３回ご参加いただくイメージです。

受講生の体験談

周囲で成果を残している方は
このコースで学んだ内容を
実践できていると感じました

男性 40代不動産営業職

自分の会社で成果を残している方は、このコースで学んだことを実践できている方が多いと感じました。

このコースを学んで印象に残っていることは、以下の2点です。

1．伝え方によって、相手が受け取る商品の印象が劇的に変わるということ

2．人間心理を考え、伝え方を工夫すると良いということ

成約率が低い商材を取り扱っている方や、自身の営業成績で苦戦している方には、このコースをおすすめします！

コース料金

コース Advance	コース Special
講義期間 14週間	講義期間 14週間
コース料金 305,800円※1	コース料金 310,200円※2
月々分割払い初回 16,774円 2回目以降 14,800円	月々分割払い初回 17,313円 2回目以降 15,000円