正しく指示を理解する Advanceコース

コース詳細・料金

メンバーシップ

Advanceコース

- 正しく指示を理解する -

こんな人におすすめ !!

曖昧な指示をそのまま受け取ってしまい捉え違いをしてしまうことがある方
仕事柄、少しの認識のズレがトラブルを招く可能性がある方
何度も上司に確認や質問をするのが億劫に感じる方
上司の指示の意図を汲み取れるようになりたい方
「安心して仕事を任せられる」という信頼を得たい方

このコースで得られるスキル

曖昧な指示に対して自ら質問し、認識をすり合わせる能力
1. 業務を想定しながら的確な質問ができる
2. 業務の目的を考えて指示が受けられる
3. 上司と認識を一致させることができる
自分の考えや意見を踏まえて「能動的に」上司と業務内容をすり合わせる能力
1. 言われたことをただやるのではなく、自ら考えて行動できる
2. 受け身で指示を聞くのではなく、自分から意見や提案を伝えつつ上司と認識をすり合わせることができる

お客様の声

A・Mさん 31歳

医療業界
受付職

苦手で怖い・・・と感じていた先輩とも良い関係が築けました。

―コミュトレで実際に学んでみてどうでしたか？

コミュトレは「研修」のような形式的な学びではなく「実践」なので、トレーニング環境に入ると脳と体がコミュニケーションスキルを自然に吸収してくれます。失敗しても良い環境でのびのびとできたのも、私に合ってたと思います。

―どのような力が身につきましたか？

トレーニングの中で、自分が狭い価値観の中で行動してたと気付いてから、キャパシティーが広がりましたね。苦手で怖い…と感じていた先輩とも、「共通点」を見つけてコミュニケーションが取れるようになりました。

―どのような変化がありましたか？

仕事で失敗しても引きずらず、前向きに改善できるようになったも大きな収穫です。コミュトレで学んだことをきっかけに「やりたいことを実現する力」がつきました。
いまは、行政書士として自分の事務所を立ち上げるのが目標です！

※個人の感想であり、効果を保証するものではありません。
Sさん 30代

看護師

職場での評価が上がり「Sさんが欲しい」と引き抜きを受けました！

―コミュトレを受講したきっかけは何ですか？

小学生のときに母に「何を言っているかよく分からない」と言われて以来、話し方でずっと悩んでいました。仕事でも申し送りの時、緊張してうまく話せない事が課題でした。

―受講したことで、何か変化はありましたか？

コミュトレに参加する中で "話し方"以外にも原因があった事に気づきました。もしそのままだったらと思うと、本当に怖いですね（笑）今では話すときのスタンスが変わった事で緊張すること自体が減りました。

―他にも仕事上のポジティブな変化はありましたか？

仕事での評価が上がり、「ぜひSさんがほしい」と職場内で引き抜きを受けました。自分でも驚いています。

※個人の感想であり、効果を保証するものではありません。

コース選びに迷っている方は

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コミュトレを受講したことがある方はこちら

カリキュラム

Step 1-5

上司の立場と組織視点
曖昧な指示のパターン

Step 1

上司の「立場・意図・思考」がわかる
能動的に指示を受ける極意とは

Step 2

脱・指示待ち族
信頼される部下が持つべき思考力

Step 3

もう「わからない」では迷わない
能動的に指示を汲み取る技術

Step 4

なぜ、曖昧な指示は出されるのか？
上司が教えない「曖昧」の理由①

Step 5

「曖昧」は「成長」のチャンス？
上司が教えない「曖昧」の理由②
Step 6-10

指示された業務を想定した質問の方法

Step 6

「なんとなく」で理解しないための
視点を変える「目的思考」とは

Step 7

「なぜ、どこまで、どうやるか」がわかる
仕事の質に差をつける「３つの目的思考」

Step 8

「理解が早く的確な人」のイメージ共有術

Step 9

「理解が早く的確な人」の指示すり合わせの技術

Step 10

仕事をもっと面白くする
指示を視る時の「上司視点」
Step 11-18

上司の回答パターンの理解と指示内容のすり合わせ方

Step 11

上司の思考を先読みする
４つの回答パターン攻略法①②

Step 12

萎縮をなくし、成長に変える
４つの回答パターン攻略法③④

Step 13

上司が求めるものがわかる
安心をつくる「認識のすり合わせ方」

Step 14

曖昧指示でも迷わない
期待に応える「能動的な理解」

Step 15

トレーニング直前準備講座どんな指示でも正しく受ける「手順習得」に向けて

Step 16

手順演習1 曖昧な指示を受ける手順

Step 17

中間実技テスト直前準備講座仕事の進め方を提案できる「能動的な指示の受け方」体得に向けて

Step 18

応用演習1 中間実技テスト
Step 19-26

好印象を与えるノンバーバル
指示の例外対応法

Step 19

上司から好かれる人って何してる？
知れば変わる「印象の世界」

Step 20

上司の好印象を創造する「2つの表現術」

Step 21

上司にも、そのまた上司にまで信頼される
「飛び越し指示」対応術

Step 22

仕事の本当のゴールとは？
指示の先に待つコミュニケーション

Step 23

トレーニング直前準備講座「目的から逆算した仕事」を提案できる部下を目指して

Step 24

応用演習2

Step 25

最終実技テスト直前準備講座上司に信頼される「主体的な仕事術」習得を目指して

Step 26

応用演習3 最終実技テスト

トレーニング

参加可能回数: 8回 ※うち4回は必須

上司役(相手役)からの指示を受け、認識をすり合わせるためのワークです。適時メモを取りながら、正しく指示を理解する練習をします。

トレーニング例

背景

あなたは社会人1年目で、入社してまだ1ヵ月です。

仕事としては、電話対応と資料の印刷の仕事を少ししかしたことがありません。わからないことや疑問に思ったことは、そのときに聞いて学んでほしいと、入社してから先輩や上司に言われています。

明日、部署の全体会議があり、その会議で使う資料の印刷をしてほしいと上司から指示が出されます。

認識をすり合わせるための確認項目

資料の印刷は、基本的に経費削減のため、カラー印刷ではなく白黒印刷でしてほしいと教えられています。今回の資料はどちらで印刷するか確認しましょう。
必要な場合はカラー印刷でもいいと言われていますが、どのような場合にカラー印刷をしていいか具体的にわかっていません。今後も資料印刷の仕事は行うことがあるので、どのような場合にカラー印刷をしていいか確認しましょう。

動画学習

総ステップ数: 22ステップ

1日たった10分の動画視聴で、知識を身につけます。動画学習では「マスタリーラーニング」の仕組みを取り入れ、確認テストでは平均90％もの定着率を実現しています。

マスタリーラーニングとは？

米国の教育学者B・S・ブルームが提唱した学習理論です。コミュトレの動画学習では、動画視聴によるインプットと確認テストを繰り替えし、完全な習得を目指す仕組みを確立しました。

学習スケジュール

学習期間: 10週間

自宅にいても、通勤中でも学べる 1回10分程度の動画学習と、 90分間の実践形式のオンライントレーニングを組み合わせながら、社会人の皆さんに無理なく学んでいただけます。

: 1回のトレーニング90分
: 1ヶ月の
トレーニング回数2～3回
: 1時間前まで予約可能
: 動画学習1日約10分

よくある質問

当日、どうしてもトレーニングに参加できなくなってしまった場合はどうなりますか？

別日程でのご予約が可能です。予約をキャンセルして日程を変更しても、受講可能なトレーニング回数は消化されませんのでご安心ください。

トレーニングに参加する曜日や時間は、固定ですか？

コースごとに開催曜日が決まっており、各コース平均して週に２回程度（月８回程度）の開催となります。自分のスケジュールに合わせて、その中から好きな日程を選んで参加できます。平均して、月に２～３回ご参加いただくイメージです。

受講生の体験談

前よりも、よく考えたうえで
すり合わせできるよう
実践しています！

30代　男性　IT・通信業界　管理職

内容は非常にためになりました。自分の仕事に対する考え方等いろいろと変えていけるきっかけになったのかなと思います。

指示Aは特にだと思ったのですが、トレーニングの内容をしっかりと考え望まなければいけない内容が多かったこともあり、最近仕事でも前よりよく考えたうえですり合わせできるよう実践しております。

上司が忙しく、曖昧な指示をよくされる職場には最適なコースだと思います。上司の意図をくみ取れるような質問をしすり合わせの方法を指示Aで学ぶことで、自分の仕事の価値、効率性、自分の信頼を上げること、またミス軽減にもつながっていくよいコースだと思います。

そもそも私自身が、しっかり
聴こうとしていなかったことに
気づきました！

40代　女性　医療・福祉業界　事務職

自分の足りないところがわかってきた気がします。

上司の指示が何を言っているかわからないからそれを学びたいと思いましたが、そもそも私自身がしっかり聴こうとしていなかったことに気づきました。

聞き方の姿勢だけではなく、それを上司にどのように伝えていくかを学べたので良かったです。

指示を受ける時に、メモを取ることや上司になんて話そうということばかり考えていて、話を聞けていなかったことに気づきました。

また、指示を聞いて、すぐに１回で理解しなければと思っていましたが、理解のすり合わせをしていけばいいのだということを学びました。

コース料金

コース Basic	コース Advance
講義期間 13週間	講義期間 10週間
コース料金 187,000円※1	コース料金 171,600円※2
月々分割払い初回 9,116円 2回目以降 9,100円	月々分割払い初回 9,528円 2回目以降 8,300円