こんな人におすすめ

• 指示の聞き漏らしが多く、ミスをしてしまうことがある方
• 指示通りの行動が取れず、上司から指摘されることがある方
• 書くスピードが追いつかずメモがとりきれないことがある方
• 上司の指示の要点を把握できるようになりたい方
• 適切に質問を行い、指示の不明点を把握できるようになりたい方
• 正確に業務を進めるための基礎知識を学びたい方

料金

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学習ステップ一覧

• Step 1-3

  指示を受ける前提知識

  Step 1

  正しく指示を受けられる人材
  その大きな価値とは

  Step 2

  「なんのための指示か」が見える
  指示を理解するための『組織論』

  Step 3

  実は知らない。組織と集団の違いとは？

• Step 4-10

  要点を漏らさない指示の受け方

  Step 4

  安心・信頼・評価が得られる
  「指示の受け方の手順」

  Step 5

  記憶に頼らず、記録に頼る
  情報を逃がさない記録術とは

  Step 6

  備えあれば憂いなし
  急な指示でも慌てない記録の準備

  Step 7

  指示が一度で分かる人の
  要点を理解するメカニズム

  Step 8

  全指示共通「3つの外せない要点」とは

  Step 9

  情報整理の鉄則
  デキる人の記録術とは

  Step 10

  指示を逃がさず付いていく
  状況に応じた理解のコミュニケーション

• Step 11-17

  不明点を把握して質問をする

  Step 11

  上司の安心、仕事の安全を創る
  不明点の質問術とは

  Step 12

  「この仕事いつまでだっけ？」で迷わない
  よくある不明点の解決法①

  Step 13

  業務の優先順位「部下が付けるか、上司が付けるか」
  よくある不明点の解決法②

  Step 14

  「わからないまま」が無くなる
  よくある不明点の解決法③

  Step 15

  引き出す情報量が圧倒的に変わる
  質問が上手い人と下手な人の違いとは？

  Step 16

  わかりやすさを変える
  「アウトライン化」の技術

  Step 17

  「自分で考えた？」と聞かれない
  質問上手の「解釈」を伝えるコツ

• Step 18-23

  指示内容を復唱する

  Step 18

  ミスコミュニケーションを起こさないための極意

  Step 19

  上司の安心感を生み出す
  「意味のある」復唱の技術

  Step 20

  ユニトレ直前準備講座 困らず迷わず仕事に向かうための「指示の受け方」習得を目指して

  Step 21

  手順演習① 指示の受け方の手順

  Step 22

  中間実技テスト直前準備講座 積極的に質問ができる
  「理解の早い部下」を目指して

  Step 23

  応用演習① 中間実技テスト

• Step 24-32

  印象の良い指示の聴き方

  Step 24

  上司がもっと安心してくれる
  視線で与える理解のメッセージ

  Step 25

  印象が変わる、雰囲気をつくる
  誤解を与えない表情の作り方

  Step 26

  意外と抜けてるノンバーバル
  上司に送る「聴いている」のサイン

  Step 27

  同意・同感・理解を生み出す
  組み合わせがつくる安心傾聴術

  Step 28

  安心できる部下を目指して
  ノンバーバル総集編

  Step 29

  ユニトレ直前準備講座 情報整理が上手くなる 「要点把握」習得に向けて

  Step 30

  応用演習②

  Step 31

  最終実技テスト直前準備講座 上司の指示を漏れなく理解できる「理解力」体得を目指して

  Step 32

  応用演習③ 最終実技テスト

このコースで
得られるスキル

• 上司からの指示の要点を把握し、情報を逃さず受け取る能力

  

  1. 急な指示でも情報を正しく記録できる
  2. 一度の指示で要点を聞き漏らすことなく把握できる

• 指示内容の不明点を把握し、適宜上司に質問してすり合わせる能力

  

  1. 業務を行う上での重要なポイントを明確にできる
  2. ポイントを明確にしながら質問ができる

実践トレーニング

トレーニング
のスケジュール

受講生の体験談

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