「苦手な上司と上手に付き合う方法が知りたい」
「苦手・嫌いな上司に対するNG行為は？」
このような疑問をお持ちの方は多いでしょう。
苦手な上司と上手に付き合うには、「こまめな報連相」「お礼を忘れない」「アドバイスは素直に受け入れる」ことが大切です。
本記事では、苦手・嫌いに感じる上司ともうまく付き合って行く8つのコツや、NGな行為を紹介します。
最後まで読み進めることで、職場の苦手な上司にどう対応すればよいかがわかるでしょう。また、上司との具体的なコミュニケーション方法を知ることも、うまく付き合って行くコツです。
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よくあるシチュエーションでの具体的な対応方法や、自分のコミュニケーション能力の強み・弱みが把握できるため、苦手な上司とうまく付き合うことに役立ちます。
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目次
上司が苦手・嫌いと感じる原因
なぜ自分はあの上司のことが苦手なのだろうと、理由を掘り下げて考えたことはありますか。漠然とした「嫌だ」という感情も、原因がはっきりすれば対策が立てやすくなります。
多くの人が上司に対して苦手意識を抱きやすい、よくある6つの原因は以下のとおりです。
- 行動・発言に一貫性がない
- アイデアや意見を頭ごなしに否定される
- 部下に責任を押し付けてくる
- 感情の起伏が激しい
- 古い価値観の押し付けがある
- ハラスメント・差別などを見聞きしたことがある
自分にあてはまるものがないか、確認してみてください。
行動・言動に一貫性がない
上司が苦手・嫌いと感じる原因として、行動・言動に一貫性がないことが挙げられます。そのような上司は周囲を混乱させ、チームの業務を非効率にしたり、チーム以外の人にも迷惑をかけたりします。
上司として信頼できず、一緒に仕事をやっていきたくないと感じてしまうでしょう。
また、相手によって態度を変える人も同様です。特に、自分の都合だけでひいき・冷遇をする上司と、一緒に仕事をしたいと思う方はいません。
上司のことが苦手・嫌いと感じる方は、行動・言動に一貫性があるのかに着目して見てみましょう。
アイデアや意見を頭ごなしに否定される
アイデアや意見を頭ごなしに否定されることも、上司が苦手・嫌いと感じる原因です。
否定され続けると、「この人とは合わない」「頑張っても無駄だ」と感じてしまうためです。モチベーションが低下し、上司の顔を見るのも嫌になってしまいます。
特に、聞く姿勢を見せない上司は嫌われます。自分が他者の意見を聞く際には、相手の考えを理解しようとする姿勢を大切にしてください。
中には、せっかちや口下手が原因で、頭ごなしに否定してしまっている上司もいます。悪気はないため、それとなく伝えると改善に期待できるでしょう。
部下に責任を押し付けてくる
上司が苦手・嫌いと感じる特徴として、部下に責任を押し付けてくる点も挙げられます。
たとえば、自分がOKを出したにも関わらず、後になって「聞いてない」「勝手にやった」と言い張るなどです。
責任から逃れようとする人は、どのような立場であっても信頼されません。さらに、上司は本来、部下の行動に対して責任を負う立場にあります。職務を放棄していることにもなるため、苦手・嫌いに感じるのも当然でしょう。
上司が苦手・嫌いと感じている場合、上司に問題があるケースも多くあります。付き合っていくコツを学ぶのがおすすめです。
感情の起伏が激しい
さっきまで笑っていたのに、急に不機嫌になって怒鳴り散らすなど、感情のコントロールができない上司もいます。いつ地雷を踏むか分からない緊張感の中で過ごすのは、精神的に大きな負担です。
ヒステリックな態度や理不尽な叱責が続くと、職場全体の空気が悪くなり、委縮して本来のパフォーマンスを発揮できなくなります。「また怒られるかもしれない」という恐怖心が、苦手意識をさらに強めてしまいます。
機嫌取りにエネルギーを使わされる毎日に、心身ともに疲弊してしまう人は少なくありません。
古い価値観の押し付けがある
「若手は黙って従え」など、上下関係に厳しく時代遅れな価値観を持つ上司もいます。昔ながらの手法に固執し、業務のIT化や改善に否定的だと、仕事の効率も上がりません。
また、「女性は結婚すべき」といった性別役割に基づく発言が見られる場合もあります。新しい働き方に対する理解が乏しく、柔軟な対応ができない上司に対して、尊敬の念を抱くのは難しいものです。
意見を伝えても「自分の若い頃は〜」などと話を逸らされると、会話自体を諦めたくなります。
下記の記事では、上司と合わないと感じた時の対処法について詳しく解説しています。あわせて参考にしてください。
コミュニケーションハラスメントとは？原因や具体的な事例3選、防ぐための対策方法を解説|新・はたらき方戦略
ハラスメント・差別などを見聞きしたことがある
自分に対してではなくても、他の社員へのハラスメントや差別的な言動を目撃することで、苦手意識を持つ場合もあります。
パワハラ、セクハラ、モラハラ、ジェンダーハラスメントなどを行う姿は、見ていて気分のよいものではありません。
部下を怒鳴る、人格を否定するなど精神的な苦痛を与える行動や、特定の社員だけをひいきする差別的な対応も問題です。ハラスメントの自覚がなく、「これは指導だ」と正当化する傾向が強い上司も多く、解決が難しい問題のひとつです。
「次は自分がターゲットになるかもしれない」という不安や、倫理観の欠如に対する嫌悪感が、上司への拒絶反応につながります。
上司が苦手でも上手に付き合う8つのコツ
本章では、上司が苦手でも上手に付き合う8つのコツを紹介します。
- 上司に過度な期待をしない
- 仕事以外で無理に関わらない
- 上司が認めざるを得ない結果を残す
- 挨拶やお礼は欠かさない
- 仕事以外できちんとストレスを発散する
- 苦手な上司以外の上司に相談する
- 上司とのコミュニケーション術を学ぶ
- 異動・転職でいつか離れられると割り切る
自分の心や体を守るため、できることから始めてみてください。
上司に過度な期待をしない
上司が苦手でも上手に付き合うコツとして、上司に過度な期待をしないことが挙げられます。
たとえば、「上司の指示は正しい」「報告はすべて目を通し把握している」と思わないことです。
それらがきちんとできる上司は、世の中にあまり多くはいません。また、上司としての価値がなくとも、会社が回っていれば上層部は気にしません。
期待し過ぎていると、「また指示が間違っている」「また提出書類を見てない」とフラストレーションが溜まってしまいます。
仕事以外で無理に関わらない
仕事以外で無理に関わらないことも、上司が苦手でも上手に付き合うコツです。人間性に問題を抱えた方とプライベートで関わっても、ストレスが溜まってしまうだけです。
趣味や用事をうまく作って、それを言い訳にうまく断りましょう。
しかし、上司が厳しい・怖いなどの理由で苦手な場合は、仕事以外で関わってみるのもおすすめです。仕事中は厳しく接する上司も、プライベートは気さくで話しやすいこともあります。
お互いの人間性がわかれば、職場での苦手意識もなくなるでしょう。
上司が認めざるを得ない結果を残す
上司が苦手でも上手に付き合うコツとして、上司が認めざるを得ない結果を残すことも挙げられます。
特に、「冷遇されている」「頭ごなしに否定される」「責任を押し付けようとしてくる」ケースには有効です。
先輩・同僚と相談しながら仕事を進めてみてください。また、その際には上司に対して筋を通しておくのも大切です。
相談せずに仕事を進めると、後になって「聞いてない」と揉めることになります。まともなフィードバックが受けられなくとも、合意をとりつけておきましょう。
挨拶やお礼は欠かさない
挨拶やお礼は欠かさないことも、苦手・嫌いな上司と上手に付き合うコツです。挨拶やお礼を行うことで、仕事では協力できる適度な関係性が築けるためです。
挨拶やお礼をしない場合は、仕事での協力を得るのが難しくなります。自分の都合で賛成・反対を決める上司の場合、意見やアイデアが通らなくなってしまうので、注意してください。
また、どれほど嫌い・苦手でも、上司を無視してはいけません。仕事に支障がでるのはもちろんのこと、自分に処分が下る可能性もあります。
仕事以外できちんとストレスを発散する
仕事が終わった後の時間や休日は、仕事を忘れて思いっきりリフレッシュしましょう。
ストレスを抱えたまま仕事をすると、上司の何気ない一言や行動にもイライラします。そのままでは、仕事に行くのも嫌になります。
リフレッシュ方法は、お酒・読書・音楽・映画・買い物・スポーツなどです。自分に合いそうなものを試して、毎日爽快な気分で仕事を始められるようになりましょう。
苦手な上司以外の上司に相談する
苦手な上司以外の上司への相談も、うまく付き合って行くコツです。上司の対応の変化や、部署異動などの環境の変化に期待できます。
相談する内容は、「業務上で問題が生じている」がおすすめです。「性格や相性が合わない」では、当人同士での解決が求められることがあります。
業務でどのような問題が発生しているのかを伝え、証拠も提出できれば、なんらかの改善が行われるでしょう。他の上司ではなく、人事部など第三者機関があれば、そちらに伝えるのもおすすめです。
上司とのコミュニケーション術を学ぶ
苦手な上司と上手に付き合うコツとして、上司とのコミュニケーション術を学ぶことも大切です。信頼関係の構築や仕事ができると印象づけることに役立つため、意見を頭ごなしに否定されたり、責任を押し付けられたりされなくなります。
上司とうまくコミュニケーションを取るには、以下の3点を常に意識してみてください。
- 報連相は早くこまめに
- 仕事の真似をして、アドバイスも素直に取り入れる
- 小さなことでも、お礼を忘れない
また、世代による価値観の違いや言葉の使い方・とらえ方の違いを認識するのも大切です。自分自身も、何気ない言動で上司から苦手と思われている可能性があります。
異動・転職でいつか離れられると割り切る
異動や転職でいつか離れられると割り切ることも、苦手な上司と上手に付き合うコツです。
割り切って考えると、言動が気にならなくなったり、気遣いが必要なくなったりします。それだけでも、気分は軽くなるでしょう。
反対に、割り切って考えられず「一生付き合っていかなければ」と思ってしまうと、心身を病んでしまいます。苦手・嫌いな上司と、生涯付き合う必要はありません。
よい転職先や、他部署への異動の募集があれば、思い切って希望してみましょう。
上司が苦手でもやってはいけない4つのNG行為
本章では、上司が苦手でもやってはいけないNG行為を4つ紹介します。
- 上司の悪口を周りにいわない
- 嫌悪感を表にだしながら仕事しない
- 上司の顔色を必要以上に伺わない
- 仕事を放棄しない
職場環境の悪化や、自分の心身に悪影響があります。ぜひ、覚えておいてください。
上司の悪口を周りにいわない
上司が苦手でもやってはいけないNG行為として、上司の悪口を周囲にいうことが挙げられます。
上司に悪口が伝わると関係は悪化する上に、自分が悪者になり、職場に居場所がなくなってしまいます。また、悪口は自分の評判を落とします。「自分の悪口もいっているんじゃないか」と、思われるためです。
嫌いな上司の悪口をいいたい気持ちは、誰しもにあります。しかし、自分が不利益を被る可能性を考え、ぐっとこらえてください。
感情を表にだしながら仕事しない
嫌悪感を表にだすことも、上司が苦手でもやってはいけないNG行為です。関係性の悪化が他のメンバーにも伝わり、職場全体がギスギスしてしまうためです。
その状態では、仕事で結果を出すことは難しく、周囲へ相談しても「自業自得では？」と相手にされません。反対に、態度が悪い上司相手にも嫌悪感を出さずに仕事をしていると、周囲が味方になってくれます。
上司に好かれるためではなく、他のメンバーとの関係性を良好に保つためと考え、苦手・嫌いな上司にも嫌悪感は表に出さないようにしましょう。
上司の顔色を必要以上に伺わない
上司が苦手でもやってはいけないNG行為として、上司の顔色を必要以上に伺うことが挙げられます。相手の顔色を伺いすぎると、自分に過剰なストレスが溜まってしまうためです。
さらに、上司の性格によっては、「文句をいわないからなにをしてもいい」と思われます。攻撃的な言葉を投げかけられ、心を病んでしまうこともあるでしょう。
伝えるべきことは、はっきりと伝えるのが大切です。
その結果、上司が業務上の対応を怠ってくるなどした場合は、「業務上で問題が生じている」と第三者へ報告しましょう。
仕事を放棄しない
上司への反発心から、わざと仕事をサボったり、手を抜いたりするのはもっとも避けるべき行為です。苦手な上司がいても、責任を放棄すれば自分の評価や信用に直結します。
感情を理由に仕事の質が落ちると、周囲にも迷惑をかけてしまいます。一時的に逃げても、根本的な問題は解決されず負のループに陥るだけです。「やる気がない」と誤解され、異動や降格、最悪の場合は解雇などのリスクも生じます。
自分のキャリアを傷つけないためにも、与えられた業務は責任を持って遂行しましょう。
苦手な上司がいる場合に心を守る考え方
環境や相手をすぐに変えるのは難しくても、自分の「受け止め方」を変えることは可能です。考え方を少しシフトするだけで、ストレスの感じ方は大きく変わります。
- 反面教師として学ぶ
- 全部真に受けないマインドを持つ
- 少しでも良いところを探してみる
- 今の環境で得られるものに目を向ける
ここでは、つらい状況の中で自分の心を守り、前向きに働くための4つのマインドセットを紹介します。
反面教師として学ぶ
苦手な上司の存在を「反面教師」にして、自分の成長につなげる考え方を取り入れてみましょう。「あんな言い方は人を傷つける」「感情的に怒っても信頼を失うだけだ」など、上司の良くない行動は、自分が将来どうあるべきかを教えてくれる貴重な教材になります。
上司を「理想の対極」として捉えれば、自分が目指すべきリーダー像がより明確に見えてくるはずです。理不尽な扱いも「悪い見本」として冷静に分析すれば、感情の消耗を抑えられます。今のつらい経験を糧にして、将来部下から慕われる人を目指してください。
全部真に受けないマインドを持つ
上司の言動や評価は、必ずしも正当とは限らないと受け流す意識が必要です。否定的な言葉をそのまま受け取ると、自己肯定感が下がるリスクがあります。上司の感情や都合による発言は「ノイズ」として処理することも大切です。
必要な情報だけを冷静に受け取ることで、心の負担を減らせます。一歩引いた視点を持つことで、客観的に状況を見られるようになり、感情的に巻き込まれるのを防止できるでしょう。
少しでも良いところを探してみる
苦手な上司にも一つでも「見習える点」がないか意識してみましょう。一面だけで人物を判断しないことで、視野が広がります。良い面を見つけようとする姿勢が、ネガティブな感情を和らげてくれます。
上司の行動や発言を冷静に観察することで、意外な発見があるかもしれません。良い面を見つける努力は、自分自身の対人関係の強さや観察眼を養うことにもつながります。
今の環境で得られるものに目を向ける
苦手な上司の存在をきっかけに、自分の成長の機会と捉えることもできます。人間関係の難しさを経験することで、社会での対応力が養われます。苦手な環境でも結果を出す経験は、自信やキャリアの武器になります。
業務内容や他の人間関係から得られるポジティブな要素にも目を向けてみましょう。転職や異動を考えるにしても、今の経験が次のステップの糧になると信じて、前向きに取り組むことが大切です。
上司が苦手でつらい時の相談先
自分ひとりで悩みを抱え込み、解決しようとすると行き詰まってしまいます。限界を迎える前に、誰かに話を聞いてもらうことが重要です。
- 家族や友人・同僚
- 信頼できる別の上司
- 社内の相談窓口・ハラスメント窓口
ここでは、つらい気持ちを吐き出し、解決の糸口を見つけるための3つの相談先を紹介します。
家族や友人・同僚
まずは、身近な家族や友人に話を聞いてもらいましょう。人と話すことで気持ちが落ち着き、ストレスを緩和できます。客観的な視点から、職場とは異なるアドバイスが得られることもあります。
同じ職場の同僚なら、共感や状況の共有ができて安心感を得やすいでしょう。話すだけで感情が整理され、冷静な判断ができるようになります。ただし、職場内では話す相手を慎重に選ばないとトラブルになることもあるため、注意が必要です。
信頼できる別の上司
社内の事情を理解している人に相談したい場合は、信頼できる他部署の上司や先輩を頼ってみましょう。中立的かつ職場環境を理解したアドバイスが得られる可能性が高いです。配慮を持った対応や、部署間の調整など、具体的な支援につながる場合があります。
業務の一部を調整してもらえるなど、実務的な改善が期待できることもあります。上司間の連携で、直接的な対立を避けながら状況を改善できるかもしれません。ただし、相談内容が本人に伝わるリスクもあるため、慎重な言葉選びが必要です。
社内の相談窓口・ハラスメント窓口
明確な証拠や事実がある場合は、正式な窓口に相談することで組織的対応が期待できます。相談者のプライバシーに配慮された形で対応される体制が整っているのが一般的です。
ハラスメントの可能性がある場合は、記録を取りながら早めに相談することが重要です。第三者を通した手続きにより、感情的対立を避けながら問題解決が進む可能性があります。状況が改善されない場合の異動希望や退職なども相談可能です。
上司が苦手な場合に関するよくある質問とは？
本章では、上司が苦手な場合に関するよくある質問を2つ紹介します。
- 上司が苦手なのは転職の理由になりますか？
- 苦手な上司に委縮しない対処法はありますか？
上司が苦手・嫌いで悩む方は、ぜひ参考にしてください。
上司が苦手なのは転職の理由になりますか？
はい、十分な転職理由になります。実際、人間関係を理由に退職や転職を決断する人は少なくありません。厚生労働省の「令和6年雇用動向調査結果の概況」によると、前職を辞めた方の11.7%が、「職場の人間関係が好ましくなかった」を理由に選んでいます。
心身の健康を損なってまで、その場にとどまる必要はありません。ただし、面接で転職理由を伝える際は、「人間関係が嫌だった」とネガティブに伝えるのではなく、「チームワークを重視した環境で働きたい」など、ポジティブな言葉に変換する工夫が必要です。
苦手な上司に委縮しない対処法はありますか？
苦手な上司に萎縮しない対処法は、以下の3つです。
- 感情的な言葉は気にせず、内容に集中する
- 自分なりに最善を尽くして仕事をする
- 上司の人間性を理解する
アドバイスは受け取りつつも感情的な言葉をスルーすれば、「なんでこんなこともできないんだ」と叱責されても、落ち込まずに済むでしょう。
また、最善を尽くした場合はミスがあっても「自分は頑張った」と堂々とできます。上司に萎縮してしまう方は、ぜひ試してみてください。
上司が苦手なら「コミュトレ」で苦手意識を払拭しよう！
本記事では、苦手・嫌いと感じる上司ともうまく付き合って行くコツを紹介してきました。
まずは「お礼や報連相など社会人のマナーを守る」を実践し、関係が改善されない場合は、「上司に過度な期待をしない」「第三者に相談する」などの対応がおすすめです。
また、コミュニケーション能力の向上や、よくあるシチュエーションでの対応方法を学ぶことも大切です。
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