【仕事・職場・人間関係】悩めるビジネスパーソンにおすすめの記事

社会人として仕事をしていると、誰しも何かしらの「悩み」にぶつかる瞬間がありますよね。仕事内容や職場の人間関係などの悩みは、自分一人で解決できないことも多いからこそ、日々ストレスを感じて仕事をしている人もいるのではないでしょうか。

この記事では

• 日々の仕事や働き方にもやもやを抱えている
• 職場の人間関係に悩んでいる
• ストレスフリーで仕事をするためのスキルを身に着けたい
• 楽しく自分らしく働きたいけど、何をすべきかわからない
• 仕事のことを考えるとネガティブな気持ちになってしまう

と言うビジネスパーソンにおすすめの記事をご紹介します。

【接客業】クレーム対応が上手い人の特徴とスキル！NG行動とは？

この記事では、仕事で遭遇すると焦りがちで、苦手な人も少なくない「クレーム対応」のコツやNG行動を解説しています。

• 某リゾートホテル元総支配人
• 某総合シティホテルの元ブライダル支配人
• 某テーマパークの元人事部長
• 前職1部上場企業人事総務部長

の経験の中で、300件以上のクレームに対応してきた筆者が、クレームが起きる仕組みや対応方法についてわかりやすく解説しているため、参考になる内容ばかりです。

ソロ活＠自由人BLOGでは、職場での人間関係の改善に役立つ記事も多数投稿されているので、是非チェックしてみてくださいね。

出典：ソロ活＠自由人BLOG｜【接客業】クレーム対応が上手い人の特徴とスキル！NG行動とは？

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外国人と働きながら成果を出す「異文化コミュニケーション」

この記事は、「外国人と働くときに、なぜか話がスムーズにいかなず成果が出ない」という方におすすめの記事です。

日本は、世界の他の国と比較すると非常に特徴的な考え方をする国なので、日本人の価値観をそのまま押し付けず、柔軟に対応していく事がとても大切です。

多文化に対応するためには、「日本人と他海外との違いを知る」ことがとても大切で、これを「異文化理解」と言います。

メディア「海外キャリアの道しるべ」では、海外5カ国に7年間駐在している著者が、日本人が陥りがちな失敗例と共に異文化理解で大切なポイントを丁寧に解説しています。

▼異文化理解が大切な理由7つ

1. 日本のグローバル化が進む
2. 外国人と一緒に働き、成果を出せる
3. 視野が広がる
4. 語学が身に付く
5. 忍耐力が身に付く
6. 柔軟性が身に付く
7. 自国の立ち位置を確認できる

出典：海外キャリアのみちしるべ ｜【必読】異文化理解はなぜ必要なのか？理由７つ｜異文化理解８つの指標も解説（事例あり）

仕事とプライベートのバランス｜転職でワークライフバランスを改善する方法

この記事では、転職が仕事とプライベートのバランスに与える影響を考察・紹介しています。転職を検討したとき、自分のライフスタイルに合った新しい職場を見つけるためのポイントを見つけることができます。

▼こんな方におすすめ

• 業務時間が長く、プライベートの時間がないと感じている方
• 仕事とプライベートのバランスをとるのが難しいと感じている方
• ライフワークバランスを考え、転職を考えている方

出典：オモシゴジャーナル｜仕事とプライベートのバランス｜転職でワークライフバランスを改善する方法

向いてる仕事がわからない！20代の転職は客観的目線で適職を考えよう

この記事では「自分に向いている仕事がわからない」と悩む20代に向けて、客観的視点で適職を考えるための考え方と、それを助ける診断を紹介しています。向いている仕事の見つけ方を丁寧に紹介しているので、今後のキャリアに悩む20代の方必見です。

▼こんな方におすすめ

• 今の仕事で重要とされる業務に苦手意識がある方
• 今の仕事が「自分に合っていないな」と感じている方
• やってみたい仕事があるが、踏み切れない方

出典：自己分析まにあ｜向いてる仕事がわからない！20代の転職は客観的目線で適職を考えよう

仕事へ行きたくない気持ちの理由は？対処法やリフレッシュ法を徹底解説！NG行動も紹介。

この記事では、「会社に行きたくない」と思ってしまう理由を把握し、その対処法と気持ちをリフレッシュさせる方法を紹介しています。仕事のことを考えたときに「漠然と辛い」と感じている人は、読むだけで心が軽くなるはずです。

▼こんな方におすすめ

• 仕事のことを考えるとモヤモヤする・辛い
• 仕事に活きたくないのは「自分の甘えかも」と考え、辛い気持ちになる
• 会社に行きたくないが、その理由もあいまいでわからない

出典：biznes｜仕事へ行きたくない気持ちの理由は？対処法やリフレッシュ法を徹底解説！NG行動も紹介。

【ストレスで辞めたい】仕事で能力不足だと感じてしまう理由とは？原因と対処法と解説

この記事では、仕事で「自分は能力不足だ」と感じてしまう原因と対処法を丁寧に解説しています。仕事がうまくいっていない理由をすべて自分のせいにしてしまっている方も、この記事を読めば「理由はほかに合ったんだ」「解決策があったんだ」と前向きな気持ちになれるかもしれません。

▼こんな方におすすめ

• 同じミスばかりして、仕事に自信がなくなっている
• 「今の仕事は向いていないんじゃないか」と思っている
• 仕事ができないのは「自分のせいだ」と自分を責めている

参考：じょぶおたく｜【ストレスで辞めたい】仕事で能力不足だと感じてしまう理由とは？原因と対処法と解説

【仕事ができない部下がストレス】出来ない部下の対処方法５つ

この記事では、仕事が出来ない部下を抱えて悩んでいる方に向けて、ストレスを最小限に抑えるための出来ない部下の対処方法を紹介しています。

▼こんな方におすすめ

• 部下がなかなか成長しないと嘆いている方
• 部下との関係性に悩んでいる方
• 部下との関係の中でストレスを感じている方

参考：星のおじさんの独り言｜【仕事ができない部下がストレス】出来ない部下の対処方法５つ